①売店、電子マネー使えるようにして欲しいです。

②自分が使う前に介護椅子がシャワールームに置きっぱなしになっていた。

③申し訳ありませんが、部屋、洗髪室、風呂があまりに汚い。洗髪台が使いづらい。一人使い終わったら清掃できないのでしょうか。

ご意見ありがとうございます。

①電子マネーやコード決済について、当該業者へいただいたご意見をお伝えしました。

②、③入浴前後の見回りを強化し、浴室の清潔・整頓を徹底するようスタッフ間で共有・改善してまいります。安心して快適にご入浴いただける環境づくりに努めてまいります。

①コインランドリーを設置してほしい。

②洗面台、洗髪室やシャワー室に杖が固定できるようにして欲しい。

③テレビや冷蔵庫はカード式が良い。あまり使用しなかったので。

④売店は途中階にも欲しい。

ご意見ありがとうございます。

①コインランドリーは設置スペースを確保ができないことから、外部委託にて有料の洗濯サービスの提供をしております。

②、③今後の運営に関する検討時に参考にさせていただきます。

④1階の売店以外で設置する予定はございません。ご理解の程よろしくお願いいたします。

【看護師へのお声】

看護師の言葉遣いがキツいと感じることがありました。患者への接遇にはもっと配慮してほしいと感じました。

【看護師へのお声】

体調が悪くなったと時に声を掛けてくれるのは良いが、ただ体調を管理するだけでなく、もっと私たちの言葉や想いに耳を傾けてほしいと感じました。

採血の際、丁寧な言葉づかいで対応してほしいです。親しみやすさも大切ですが、節度ある接遇を心掛けてほしいです。

いつもありがとうございます。担当の○○ナース（複数）、いつも心のこもった看護ありがとうございます。健康に気を付けてお仕事頑張って下さい。

職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。

頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。

これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。

先生、看護師さん、リハビリすべての方に恵まれ不安だった病院生活も無事終わることが出来ました。いつも笑顔で接していただきました。本当にお世話になりました。

いつも優しい○○さんへ

私が一番つらい時、話を聞いてくれて前向きな気持ちにになれました。ありがとう、感謝してます。

良い雰囲気でこのまま居続けたいほどです。○○さん、△△さんへ

リハビリで廊下を歩くと、○○さんはグータッチで励ましてくれて、握手もしてくれて嬉しかった。優しい口調の○○さんにいつも癒されました。△△さんは、私が過呼吸になった時、すぐに気づいてくれて、そばで見守って下さいました。心強かったし落ち着きを取り戻せました。全員の名前を書きたいほど感謝しています。5階西のスタッフさんのお陰で居心地が良かったです。退院するのが淋しいくらい。ありがとうございました。

看護師○○さん（複数）へ

手術前、不安や緊張している中、丁寧で一生懸命な対応、気遣いが伝わってきてとても安心しました。これからも頑張ってください。ありがとうございました。

男性看護師さんへ

水を飲むのに毎回紙コップでは大変だったので、いろいろ教えてくれてありがたかったです。

6階東病棟スタッフの皆さまへ

手厚い看護ありがとうございました。本当に感謝しております。スタッフの皆さまありがとうございました。良いお年をお迎えください。

5階東病棟スタッフへ

クリスマス当日朝の回診で○○先生サンタからクリスマスカードを手渡され、ツリーの先生も登場してびっくりしましたが、単調な入院生活を楽しませていただきました。スタッフの皆さまには感謝しております。頑張ってください。ありがとうございました。