ご意見と回答一覧＜2025年1月分＞
| 日付 | ご意見 | 回答 |
| 1月8日 | 殿様のような日々を送らせてもらい感謝です。難を言えば、寝てTVを見るのは辛いもの。デイルームに本があれば日中退屈しないで済みます。雑誌ではなく文庫、単行本があればいいですね。 | 感謝のお言葉ありがとうございます。文庫本、単行本に関するご意見は、今後病棟設備に関する検討時に参考にさせていただきます。 |
| 1月23日 |
清掃が行き届いていなく汚い。
①シャワー室の隅や腰かけた時の横の溝の水アカ、カビ汚れのような茶色い汚れがずっと付いている。
②トイレットペーパーホルダーに汚れがある。前の人の尿や便の可能性もあるので汚い。ウォッシュレットも掃除しているのか不安になる。
③掃き掃除も簡単にすませているのか、大部屋や浴室の隅にゴミが溜まっている。廊下にもゴミが落ちているが誰も拾わない。
病院なのでもっと気を配ってほしいし清潔でいてほしい。
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この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。該当部署に報告し、清掃の不備について指導いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。 |
| ＜感謝のお声＞ | ||
| 1月9日 | 最初から最後まで感謝の日々でした。ありきたりの優しさと励ましの日々が少なくなっている生活の中で、感謝の心を持ったのは久しぶりでした。他人の身になって接することができた入院生活でした。ありがとう。 |
職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。
これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。
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| 1月18日 |
放射線看護師の○○さんへ
あなたの優しい説明のしかたや言葉遣い、笑顔は本当に癒されほっとしました。１日１日前向きになれました。本当にありがとう！
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| 1月23日 | 日帰り手術を受けましたが、術中の音楽を選ばせていただきました。大変うれしかったです。 | |
| 1月23日 |
○○Drへ
お世話になりました。昨年からの痛みがウソのように消えました。前向きに希望が持てる様になりました。先生の笑顔は優しく、癒されました。本当にありがとうございました。
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| 1月28日 |
総合案内の○○さんへ
手話対応していただきありがとうございます。これからもその笑顔で頑張ってください。
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| 1月29日 | 家族が救急外来を利用させていただき、私は初めて付き添いました。最初に電話をした際も、看護師の方がわかりやすく丁寧に対応してくださり、ありがたく感じました。休日に救急外来で対応いただけて感謝します。 | |
| 1月29日 |
・コロナワクチン担当の看護師さん、ワクチン以外の質問にも快く対応してくれ、私の気分も明るくなりました。
・無料の水も助かります。
・観葉植物や水槽の魚もとても癒されました。
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