ご意見と回答一覧＜2024年2月分＞
| 日付 | ご意見 | 回答 |
| 2月5日 | 面会方法、面会時間について。ICUから一般病棟へ移動の際、面会時間や方法が異なるのは仕方ないと思いますが、ICUへ面会に行くつもりで家族も予定をつけているのに、その日の朝に急に移動が決まり、「一般病棟の面会は前日までなので面会できません」と言われました。また、1枠3組までが感染対策なのは分かりますが、個室で面会の場合関係ないと思いますが、改善できないでしょうか？土日の面会も再開されないのでしょうか？せめて個室面会のみ可など、緩和していただきたいです。土日面会禁止は、感染対策でも何でもなく、病院側の人員の問題ですよね。緩和できないのでしょうか。 | この度は、ICUから一般病棟へ転棟に際しての面会の配慮が足りず、申し訳ありませんでした。いただいたご意見は部署へ報告致しました。面会の緩和につきましては、今後状況に応じて検討してまいりますので、ご理解とご協力をお願い致します。 |
| 2月6日 | 精算機が1台でいつも列をなしている。もう2台くらい増やすことが出来ないのか？もう5年以上この状態にある。いつまで現状維持をするつもりなのか。 | ご不便をお掛けしており申し訳ございません。今後設備に関する検討時に、いただいたご意見を参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。 |
| 2月22日 | 精算機が1台しかなく、支払いに列をなしている。2台にしてほしい。 | |
| 2月14日 | 病棟空調室外機の運転状況を拝見すると、室外機が不完全燃焼となっており、排気部分がススで変色しております。一度点検を実施するべきと思われますが、確認の程よろしくお願いいたします。 | ご指摘ありがとうございます。設備担当へ報告致しました。定期点検時に引き続き確認して参ります。 |
| 2月15日 | もう少し縦に長いロッカーだと嬉しいです。 | 貴重なご意見ありがとうございます。今後病棟設備に関して検討をする際に、ご意見を参考にさせていただきます。 |
| ＜感謝のお声＞ | ||
| 2月7日 | 食事について。メニューが若干変わり美味しく頂けました。有難うございました。 |
職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。
これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。
|
| 2月7日 | 救急搬送されたのですが、そのまま入院する事になりICUに。夜中苦しくて眠れず、気も滅入ってしまったのですが、少しでも気が紛れるようにと窓の見える場所にベッドをズラしてくれたり、動線の工夫をしてくれるなど皆さん親身に対応していただき、おかげさまで何とか一番キツい時を乗り越える事ができました。本当にありがとうございます。一般病棟に移ってからも高齢の患者さんに親切にされてる姿を多く目にし、とても安心感があります。 | |
| 2月8日 | ○○病棟スタッフの皆様へ。毎回手厚い看護有難うございます。担当頂いたナースの皆様有難うございました。今回はいつも以上に入院中の体調も良く 仕事も進みました。こんな事も出来るのも皆様のお陰です。札幌はこれから観光客が押し寄せますね。感染疾病にお気を付け下さい。 |
|
| 2月13日 | ○○病棟の皆様へ。いつ何時も笑顔で対応していただき病気で心が折れそうな時寄りそってくださった皆様のおかげで本日退院の日をむかえる事ができました。感謝を申し上げます！本当にありがとうございました！！ | |
| 2月15日 | 看護師○○くんへ。あなたはやさしく親切で仕事はテキパキ出来、年寄りの多い病室では、耳が遠い私でも大きな声ではっきりものを言ってくれるのでとても助かります。 | |
| 2月16日 | ○○様へ。いつもリハビリをして戴きありがとう。優しく無理なくして下さります。 | |
| 2月19日 | リハビリチームの皆様へ。思うように足が動かず、車椅子生活も覚悟しておりましたが、○○様、◇◇様、□□様をはじめとするリハビリチームの皆様が退院まで常に寄り添って励まして下さったお陰で、日常生活に支障の出ないまで歩行の出来る訓練をして頂きました。感謝感激です。 | |
| 2月22日 | ○○病棟スタッフの皆様へ。毎回同じ言葉で申し訳ないですが、今回も手厚い看護有難うございました。ナースの皆様、大変お世話になりました。 | |
| 2月27日 | 7階レストランへ。1000円のコーヒー付ランチとっても美味しかったです！1000円の値あります。又来ます！！ | |