ご意見と回答一覧＜2023年2月分＞
| 投函日 | ご意見 | 回答 |
| 2月28日 | ナースコールを押しても、後で・伝えておきますで、伝達されていないし、処理できていない。 | 職員の対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ご指摘いただいた内容は、病棟へ申し伝えました。患者さんの気持ちに寄り添った対応を心掛けるよう、職員一同努めてまいります。 |
| ＜感謝のお声＞ | ||
| 2月3日 | ○○先生、SCU、ICU、オペ室、病棟、リハビリのスタッフの方々、ありがとうございました。おかげ様で療養に専念することができました。沢山の方々に支えられ退院の日が迎えられたこと感謝の念に絶えません。 |
職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。
これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。
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| 2月3日 | ○○病棟スタッフご一同様へ 明るく親切でテキパキとした対応に孫に介護されているようで嬉しかったです。仕事は大変でしょうが、これからも頑張ってください。勇気をいただき本当にありがとうございました。 |
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| 2月9日 | 今回も看護頂きありがとうございました。病状に一喜一憂せず今後もやるべき治療を続けて行きたいと思ってます。命を繋いで頂いたドクター、スタッフの皆様に改めて感謝し日々を過ごして行きたいと思ってます。 | |
| 2月15日 | ○○病棟の看護師さんへ みなさん笑顔がステキです。笑顔を見ていると私も元気をもらえます。救われるくらいがんばって応援してくれてとっても嬉しかったです。 |
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| 2月18日 | 担当の先生、看護師さん、リハビリの方、掃除の方、薬剤師の方、全ての人々がこと細かに気を遣って対応して下さり、とても励みになり、とても感謝しています。ナースセンターに貼ってあった「あいさつは立場じゃないよ、自分から」という言葉がよく体現されていたとつくづく納得できました。 | |
| 2月18日 | 担当の先生、看護師・リハビリの方、他全ての人達へ とても親切に丁寧に細かく面倒を見て頂きました。とても感謝しています。 |
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| 2月19日 | 本当に看護師のみなさま、リハビリのみなさまに優しくしていただき感謝しても足りないぐらいです。みなさんのステキな笑顔は私は一生忘れません。みなさんもお体大事にしてください。 | |
| 2月20日 | ○○先生はじめスタッフの方々に大変お世話になりました。ありがとうございます。看護師皆さん患者への配慮が感じられ、教育されていると感心しました。清掃スタッフの皆さんありがとうございました。いつもきれいにして頂きました。食事も味がしっかり付いていました。治療に来ているので十分と思います。 | |
| 2月22日 | ○○病棟看護師さん助手さんリハビリ室の方々へ いつも声をかけて頂きありがとうございました。不安な入院生活でしたが、安心して送る事が出来ました。皆さんの明るさに救われました。 |
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| 2月22日 | ○○病棟看護師様へ 突然の入院で痛みと不安な時、△△さんと□□さんの明るさに救われました！（いつもいつも明るい！）手術前日、お風呂にも入れて頂き、オペ室にもつきそって下さり不安なく受けられました。そしていつも優しく接して下さっていた看護師さんが退院間近に「入院した時より顔色がすごく良くなったね。」と言って下さったひと言にとても勇気づけられ、頑張って良かった！と嬉しかったです。すべての看護師の皆さん、優しく親切にテキパキと、本当にお世話様でした。ある看護師さんからは、「治すのは自分」と大切な事教わりました。夜の湯たんぽ届けて下さった助手さんの笑顔にもいつも元気もらいました。 リハビリの方達、◇◇先生へ ここのリハビリは最強です！土日も休まず創意工夫して下さり、一生懸命少しでも良くして下さろうという熱意が伝わってきて、自分も頑張れました。そして難しい手術をして下さり、時々弱音を吐く私を励まし、リハビリ頑張って家へ帰ろうねと言って下さった◇◇先生に涙です。すべての○○病棟スタッフの皆様に感謝です。ありがとうございました。 |
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| 2月24日 | 入院生活に気持ちが動転して全く思考が働かず情けない有り様。近代的な素敵な環境を用意してくださり感謝です。手術前夜、処置をしてくださった看護師さんが、術後の様子を見に来てくださいました。感激しました。若い頃、新人の私はそのような気遣いできていませんでした。今になって反省しきりなのです。 | |