ご意見と回答一覧＜2022年10月分＞
| 投函日 | ご意見 | 回答 |
| 10月1日 | 温かくして食べるものが冷めていて、冷たくいただくものがぬるくなっている。 |
貴重なご意見・ご指摘をありがとうございます。
患者さんが楽しみにしている食事の期待にこたえられるよう、給食向上のため誠心誠意努力してまいります。
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| 10月13日 | ここまで不味い食事管理が必要か？色彩、温かさがなく、味付けが不味い。 | |
| 10月23日 | 院内にポストを設置してほしい。 | 貴重なご意見をありがとうございます。現状、郵便ポストの設置をする計画はありませんが、設備に関する検討をする際の参考とさせていただきます。ご理解の程よろしくお願いいたします。 |
| ＜感謝のお声＞ | ||
| 10月6日 | ○○先生に母がお世話になり、5年が経ちました。いつもとてもお優しく、ご親切で温かな診察に感謝感動しております。本当にありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。 |
職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。
これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。
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| 10月15日 | ○○先生はじめ、看護師、栄養士、リハビリ、お掃除の方、本当に優しく親身になってくれて本当に頭が下がります。身内の人よりも優しく思えるところがあります。仕事の連携がすごく良い感じです。人にも大野さんを勧めたいと思います。質問にもすぐに答えてくれるし、感謝感謝です。 | |
| 10月15日 | 皆さんテキパキしていて感じが良く、楽しい入院でした。色々ストレスもあるでしょうが、患者に寄り添ってこれからも頑張ってください。対応が良かったです。ありがとうございました。 | |
| 10月17日 | 看護師、助手他、全ての方へ 職員が患者と話している場面を何度か見かけましたが、患者に合わせた話題や雰囲気で円滑に業務を行っていると感じました。教育指導の成果と思います。 |
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| 10月17日 | 看護師の皆さんへ 本当にいつものことですが、笑顔が素敵で優しい方々で私はいつも心がなごみます。皆さんは大変なお仕事なので体力気力も必要だし、くれぐれもお体にお気をつけくださいね。 |
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| 10月18日 | この度は○○先生はじめ皆様、大変お世話になり言葉には言い尽くせないほど親身になっていただき、ありがとうございました。感謝感謝感謝です！ | |
| 10月20日 | 食事への不満は、ここはホテルではなく病院なのでおかしいと思いました。身体に合わせてつくってくれてありがとう。 | |
| 10月24日 | 道外から今年越してきて体調不良で入院となり、色々と初めてで環境も変わり、不安もありましたが、○○先生をはじめ病棟の皆さんがとても親切で、より丁寧なケアをしていただき回復も早かったように思います。札幌市内も見渡せて景色もよく最高でした。入院期間は本当にお世話になりました。 | |
| 10月26日 | 先生はじめ皆さんユーモアがあり、フレンドリーで緊張せずゆったりとした気持ちで過ごすことができました。スタッフ皆さん明るく優しく、別荘に居る気分でした。ありがとうございました！ | |
| 10月27日 | 手術のため着替える際、誤って病衣(下)と一緒に洗いに出してしまった下着が翌日綺麗に洗濯されて畳まれて返ってきた！ありがとうございました。 | |
| 10月31日 | 2～3年で2度も大きな手術を受けることになり、特に○○先生には2度も命を助けていただき、感謝感謝で本当に家族一同、感謝致しております。看護師さん、リハビリスタッフの方々にも励まされ、背中を押していただき、今があり生きています。本当にありがとうございます。 | |
| 10月31日 | お世話になった皆様へ ○○先生の適切な診断・治療、皆さんのおかげで本日無事退院することができました。おかげさまでもう少し頑張る心構え、気力が得られました。皆様ありがとうございました。 |
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