ご意見と回答一覧＜2022年4月分＞
| 投函日 | ご意見 | 回答 |
| 4月11日 | 前にも書いたけれど、7階のトイレで歯磨きをしている職員がいる。コロナ禍なので禁止してほしい。 | ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。再度、職員へ患者さんと共有トイレ内の洗面台で歯磨きをしないよう、周知いたしました。 |
| 4月10日 4月12日 4月23日 |
この病院の食事が一番美味しくない。味がしない。味付けが悪い。おかずも美味しくないのに、お米も美味しくない。魚は食べられたものじゃない。
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貴重なご意見・ご指摘をありがとうございます。患者さんが楽しみにしている食事の期待のこたえられるよう、給食向上のため誠心誠意努力してまいります。
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| 4月19日 | いかに医療スタッフが優秀でも、病院食がマイナスになるので±0になります。 | |
| 4月25日 | 毎回思うことですが、診察後の検査説明までの待ち時間が長過ぎます。短くて15分、長くて30分くらい待たされ、こちらから声をかけて気付いてもらいます。ぜひ善処していただきたいです。 | この度はお待たせしてしまい、申し訳ございません。待ち時間の問題を含め、外来の様々な課題について検討する委員会を発足し、現在協議しております。すぐに改善ができず心苦しいのですが、病院一丸となって善処に努めてまいります。 |
| ＜感謝のお声＞ | ||
| 4月8日 | 救急搬送されたときはどうしようかと不安の気持ちでいっぱいでした。でも、そんな不安な気持ちは日を追うごとになくなってきました。今はリハビリをしっかりとして、退院後の日常生活に向け努力していきたいと思います。主治医の先生はじめスタッフの皆さん、ありがとうございます。 |
職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。
これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。
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| 4月12日 | リハビリの方々へ 患者の立場に寄り添った指導や言葉使いにとても感謝しています。最期までリハビリをやり遂げます。 |
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| 4月12日 | 他院からの紹介で○○先生を紹介していただき、入院手術となりました。思っていたほど酷い痛みはなく、リハビリの甲斐もあって退院になりました。看護師の皆さん親切で、リハビリの皆様にもお礼申し上げます。ありがとうございました。 | |
| 4月14日 | 大野記念病院の皆様へ 皆さんに大変良くしていただき、精神的にとてもリラックスできます。特に皆様の笑顔とても素敵です。リハビリの方々にも話を聞いていただき元気になれます。本当にありがとうございます。 |
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| 4月14日 | 担当医の○○先生、受付、スタッフの皆さんありがとうございました。私の家族も大野記念病院に入院しておりましたので、信頼のおけるこちらの病院で陽子線治療を受けることにしました。担当医の先生のわかりやすい説明、スタッフ皆さんの優しい親切な対応に助けられ、不安であった3週間の治療もあっという間に終了しました。この間、安心して治療を受けられたことに感謝しております。本当にありがとうございました。 | |
| 4月20日 | 担当看護師さんへ とても不安でしたが、看護師さんのおかげで無事帰宅することができました。気配り、目配り、優しさ、最高でした。 |
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| 4月27日 | リハビリの方々へ 楽しくリハビリさせていただきました。親切で丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。 |
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| 4月27日 | ○○病棟の看護師さんへ 皆さん親切に接してくださり、楽しく過ごせました。ありがとうございます。初めての入院でしたが、不安なく過ごせました。大変な仕事だと思いますが、これからも笑顔でがんばってください。 |
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| 4月27日 | ○○先生、看護師さんたちへ ○○先生、この度は大変な手術、本当にありがとうございました。診察室での白衣とは異なり、濃紺の術衣はとても格好良く頼もしくて、安心した気持ちで術台に乗ることができました。また、看護師さんたちも大変優しくしてくださり、昼夜問わず温かく寄り添ってくださり、心より感謝しております。 |
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| 4月27日 | 大変お世話になりました。スタッフ皆様の温かい励ましと適切なご指導でとても快適に治療を受けることができました。ありがとうございました。 | |