①部屋で電話してる人が多くうるさいです。

②看護師が頼んだことをすぐにやらないことが多い。

③高気圧酸素の職員が携帯をいじっていたり、態度が悪い。指導してください。

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

① 大部屋での通話は禁止しており、発見した場合は看護師より注意しております。

今後も注意してまいります。

② お待たせしてしまい、申し訳ございません。患者さんの緊急性に順じ対応しているため、お待たせする場合がございます。ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

③ 当該部署長へ報告の上、注意いたしました。職員の接遇マナー向上に努めます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ルールとマナーを徹底するよう、注意いたしました。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

開放しているWi-Fiは、アクセスが集中した場合や電波の状況によって、接続が不安定になることがございます。接続可能なWi-Fiをご用意しておりますが、接続環境を保証するものではございません。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。

この度は受付職員・清掃スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。それぞれ当該部署長へ報告いたしました。職員の接遇マナー向上に努めます。

職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。

頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。

これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。