ご意見と回答一覧＜2021年5月分＞

投函日 ご意見 回答
5月4日 三食のおかずが毎回同じものが出てくる。院内で調理するのが本当だと思うがいろいろな事情があるのだろう。一考お願いいたします。
貴重なご意見・ご指摘をありがとうございます。患者様が楽しみにしている食事の期待のこたえられるよう、給食向上のため誠心誠意努力してまいります。
5月14日 皆さん一生懸命で素晴らしい！レストランは酷い不味い。 貴重なご意見をありがとうございます。レストランについて、より良い改善のため、もう少し具体的にお知らせいただけますと幸いです。
5月18日 ICが病棟なのは、この御時世いかがなものか。訪ねる側も不安である。 病棟でのICは、感染対策には十分注意し、医師が許可した場合にのみ、来院されるご家族を最小限に体調を確認の上で実施しております。また、可能な限りお電話でのICも実施しております。ご理解いただきますよう、お願いいたします。
5月21日 手術直後、病室に戻ってきた時、看護師さんたちが甲高い声で連絡しあうのがとても嫌だった。とても具合が悪かったので静かにしてほしかった。 この度は病棟での配慮が至らず、申し訳ございません。様々な病状の患者様がいらっしゃることに留意し、努めてまいります。
5月31日 新型コロナワクチン接種予約のため、電話をかけ続けたが対応時間が短いです。話中が続き、繋がったと思ったら受付終了とのこと。次回受付開始日時は、ホームページと院内掲示でお知らせすると言われたがどちらもできない。10数年お世話になっていますが、対応に大変不満です。 この度はご期待に添うことができず、申し訳ございません。当院でも新型コロナワクチン接種を進めるよう鋭意努めておりますが、通常の外来診療・手術・入院対応が滞ることないよう、並行して行っているため、当院での対応にも限りがございます。誠に恐れ入りますが、少しでもはやめの接種をご希望の場合には、自治体の集団接種会場もご検討ください。ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
＜感謝のお声＞
5月2日 医師、スタッフの方々はもちろん、設備等も含め先進医療を提供している病院だと感じました。特に、患者のことを第一に考えてくれる点は素晴らしいと思いました。
職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。
5月6日 私が見た限り、病棟看護師さん全てにいいねをあげたいです。先生、看護師さんが患者に寄り添って気にかけて、優しく声かけをしていただき、感謝しかありません。
5月14日 医師、看護師、助手さん、リハビリ職員の皆さん、事務方、検査技師の皆さんが始めて対応してくれる際、必ずネームを名刺代わりに見せてご挨拶してくれて、とても素敵な心がけだと思いました。
5月14日 家族控室近くのトイレの手洗い場が使いやすかった。
5月23日 もう数年お世話になっていますが、いつも皆さんの笑顔と励ましの言葉に本当に助けられています。
5月27日 ○回目の放射線でしたが、皆さん毎日気遣ってくださり、通うことに前向きになれました。仕事とのバランスで気持ちが苦しかったときも皆さんでたくさん話を聞いてくれて、なんとか持ち直しました！
5月27日 放射線治療をすることになり不安でしたけど、皆さんの優しい対応・言葉がけに救われました。無事終わり、ホッとした気持ちと、皆さんに会えなくなり寂しい気持ちです。心から感謝しております。
5月27日 医師、看護師の方々、リハビリの皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです。

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