①患者の食事は釧路で作っていると聞いたが事実ですか？冷凍輸送食とは患者への愛情などない病院なのか？
②黒いお盆は暗すぎる。滑り止めつきは不愉快です。同じ食器は使わないでほしい。

貴重なご意見をありがとうございます。

① 当院の病院食は、釧路市内の給食会社へ委託しており、チルドで届いた給食を当院で過熱して提供する「クックチル」という調理法を採用しております。現状、食事の提供方法に変更の予定はございませんが、いただいたご意見を受け止め、今後の参考にさせていただきます。

② お盆と食器は、患者様の安全性を考慮し採用しております。様々な身体症状をお持ちの方がいらっしゃるため、ご理解いただきますようお願いいたします。

①初対面の挨拶くらいはマスクを外すのが礼儀と思う。（2メートル以上離れて）

②下膳がはや過ぎて早く食べてと催促されているように感じる。40～50分は食事を楽しみたい。

③自販機の飲み物をこの時期は半数をホットドリンクにしてほしい。

① 新型コロナウイルス感染防止のため、職員はマスク着用の徹底をしております。看護の現場では、2メートルの間隔を開けての対応は困難であるため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

② ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。個々の患者様に寄り添った対応を心掛けてまいります。

③自動販売機の管理は当院ではなく、自動販売機ごとに異なります。ご要望をお伝えしましたが、必ずしも変更をお約束できるものではないことご理解ください。

①リハビリの時間は、9時前にリハビリ室の前に掲示してはどうか？

②浴室、シャワー室に時計がほしい。

①個人情報の観点で掲示を行うことは難しく、個別にお伝えさせていただきます。ご不便お掛けしますがご理解いただきますよう、お願いいたします。

②浴室・シャワー室内に設置はありませんが、脱衣所に置時計がありますので、恐れ入りますがそちらをご覧ください。

職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。