ご意見と回答一覧＜2020年8月分＞
| 投函日 | ご意見 | 回答 |
| 8月5日 | 食事の件、予算の中で工面しているかと思いますが、野菜に食感がなくまずい。見た目で食べたくない。和え物、何の味か不明で野菜がぐちゃぐちゃ。 | 貴重なご意見をありがとうございます。頂戴したご意見は、栄養課職員・厨房スタッフへ共有いたしました。今後の参考とさせていただき、善処できるよう取り組んでまいります。 |
| 8月16日 | 食事のお膳についてくる紙について。裏面を使用して、食事・食品等のあれこれがあると食事が楽しくなるかな？ | 貴重なご意見をありがとうございます。頂戴したご意見を栄養課へ共有いたしました。今後検討させていただきます。 |
| 8月20日 | ベットサイドのライトのスイッチが、ベットから離れていてON・OFFが大変。寝ている時に看護師さんが来てライトを点けっぱなしで行ってしまうと、起きて消さなければならない。 | この度は看護師の配慮が至らず、申し訳ございません。病棟へ報告し、改めるよう申し伝えました。 |
| 8月21日 | 消毒液がなくなっている。 | お知らせいただき、ありがとうございます。すぐに病棟へ連絡し、補充いたしました。 |
| 8月24日 | 個室のシャワー室にイスがない。危なくて使えない。看護師さんへ言って浴室のイスを借りた。 | ご不便をお掛けし、申し訳ありません。個室シャワー室でのイス利用をご希望の方へ、今後入院期間中貸し出しができるよう、現在購入を検討しております。貴重なご意見をありがとうございます。 |
| 8月24日 | 食事、１週間同じようなものばかりでレパートリーを増やしてください。パン食のおかずも考えて。 | 貴重なご意見をありがとうございます。頂戴したご意見は、栄養課職員・厨房スタッフへ共有いたしました。今後の参考とさせていただき、善処できるよう取り組んでまいります。 |
| 8月27日 | ○F デイルームに時計がないですね。 | 貴重なご意見をありがとうございます。全病棟を確認した結果、全てのデイルームに時計を設置しておりませんでした。今後設置を検討させていただきます。 |
| 8月28日 | 看護師さんは皆さん優しく親切でとても感謝しておりますが、ひとつだけお願いがあります。感染予防のため面会禁止の張り紙をしているのに特別な事情もなさそうな人たちが面会に来ているのが気になっています。デイルームで長い時間話し込んでいる人たちがいると、電話をしたくても万が一のことを考え、怖くてデイルームに入れません。もっと面会禁止を徹底してもらえませんか？ | この度はご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。当院は原則面会禁止の対応をしており、主治医からの説明等、必要に応じて面会を許可しております。しかしながら、特別な事情もなさそうな人たちがいたとのこと、病棟へ今一度注意するよう申し伝えました。ご不安に感じられることがございましたら、看護師へお声掛けいただけますと幸いです。 |
| ＜感謝のお声＞ | ||
| 8月3日 | 先生、看護師、リハビリの皆さん、良くしてくださってありがとうございます。しびれもなく前のように歩けるようになりました。皆様、健康には注意して乗り越えてください。改めて、感謝、感謝の気持ちで本当にありがとうございました。 |
職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。
これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。
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| 8月14日 | D先生に、診察・手術していただき、本当に良かったと思います。説明もわかりやすく、的確な答えを言ってくれます。手術前、手のしびれ・握力低下などありましたが、今日で術後9日。しびれが軽減されてます。また日も浅いので確実なことは言えませんが、良くなったと思います。D先生が主治医で本当に良かったです。ありがとうございました。 | |
| 8月16日 | 小さな悩み事に丁寧に答えてくれました。わからないことは他の人に聞いてくれた。 | |
| 8月18日 |
スタッフの皆様へ
笑顔で接してくれ、言葉遣いもやさしく、オペに入る前の心配を和らげてくれました。おかげさまでストレスなく入院生活を送れました。
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| 8月24日 | 皆さん優しく、よく声掛けをしてくださり、話しやすい環境をつくってくださいました。特に手術前日の夜勤の看護師さん。ご自身も二度手術をされたそうで、とても参考になるお話・アドバイスをくださり、とても安心できました。本当にありがとうございました。食事も私好みの薄味で美味しかったです。お世話になりました。 | |
| 8月29日 |
皆様へ
いつも明るい笑顔で心より感謝致します。これからもその笑顔を病室に。皆さんのおかげでよくなりました。
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| 8月31日 | この度は、E先生を筆頭にありがとうございました。私の行く末の生活までご支援いただき、感謝しています。 | |
| 8月31日 |
○F看護師の皆さん、リハビリの皆さんへ
色々とお世話になりました。やさしい心からの看護をありがとう。
教わったリハビリを自分の人生に活かしていきます。
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| 8月31日 |
○F看護師はじめ、身の回りのお世話をしてくださった皆様へ
入院当初は病気を含め不安でいっぱいでしたが、毎日お世話してくださる中で、いつも笑顔でどんな小さいことにも対応してくださって。コロナ禍の世の中で、思えば一番危険ななかでお仕事をしているのに気丈に頑張っている姿へ頭が下がるばかりです。患者の私たちには皆さんの笑顔が何よりの薬です。本当にありがとうございました。皆さんもコロナに負けず、ご自愛ください！
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| 8月31日 |
リハビリスタッフの皆さんへ
以前、母が心臓の手術後、数日で入院前より体力をつけた姿を見て、リハビリって大事だなと思っていましたが、今回自らそれを体験でき体力がついた状態で前回よりも楽に治療できて、皆さんのおかげと感謝でいっぱいです。皆さんの笑顔で更に元気をもらいました。ありがとうございます。
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