ご意見と回答一覧＜2020年5月分＞
| 投函日 | ご意見 | 回答 |
| 5月12日 | 消灯をもう少し早くしてもらいたい。 | 貴重なご意見をありがとうございます。当院は22時に消灯を行っております。大部屋においては、様々なライフスタイルの方が入院されていることや、手術等で観察を行わなければならない場合もございます。何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。 |
| 5月14日 | 病院に来て感じましたが、心電図は密室密着で身体にも触れるし、時間も20分位と長いので、本人がよければドアの解放を求めるべきだと思いました。 | 貴重なご意見をありがとうございます。生理検査室のドアを解放していると、誤って他の患者様が中に入られることがあるため閉めておりますが、臨機応変に対応させていただきますのでご希望があれば検査技師へお申し付けください。 |
| 5月22日 | 受付にビニールシートをした方がいいと思います。医師・看護師はフェイスシールドを着用してほしい。 | 貴重なご意見をありがとうございます。国の感染対策ガイドラインに則り、当院でも様々な感染防止対策を講じてフェイスシールドやゴーグルを導入しております。なお、8月末より受付に透明板を設置いたしました。今後も患者様が安心して受診できるよう、職員一同感染予防対策に鋭意努めてまいります。 |
| 5月29日 |
・リハビリの方々はとても親切で優しく接してくれて、主治医の先生も一生懸命に診てくれたり、心配してくれたりで、安心して任せられます。
・部屋の温度が暑くて大変です。少し換気をしてほしいです。
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職員の励みとなるお声をいただき、ありがとうございます。頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。病室の換気に関しては、空調システムで常に換気がされるよう空調運転しております。様々な病状の患者様がいらっしゃることから一定の温度を保つよう設定しておりますが、天候によっては暑さ寒さを感じられる場合がございます。室温でお困りのことがございましたら、病棟看護師へお声掛けください。 |
| 5月30日 | 2日続けて似たようなおかずでした。あまり食べるという意欲が出ないです。 | 貴重なご意見をありがとうございます。頂戴したご意見は、栄養課職員・厨房スタッフへ共有いたしました。今後の参考とさせていただき、善処できるよう取り組んでまいります。 |
| ＜感謝のお声＞ | ||
| 5月1日 |
○F病棟のスタッフの皆さんへ
この度の入院では大変お世話になりました！初めての手術で不安いっぱいでしたが、スタッフのみなさんに励ましていただき、頑張ることができました。部屋の乾燥で喉が不調だった時に「濡れたタオルを干すといいですよ」とアドバイスいただいて本当に助かりました。
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職員の励みとなるお声をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したお声は、関係部署・職員、院内全体で共有させていただきました。
これからも皆様が少しでも不安なく過ごせるよう心掛けてまいります。
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| 5月5日 | 健康保険の範囲内で貴院の高度な設備とエキスパートなDr.より治療を受けられることを感謝しております。 | |
| 5月11日 | 病棟看護師・リハビリ職員の16名に対し、個別に感謝のお声を頂戴しました。 | |
| 5月19日 |
以前お世話になった看護師のOさんへ
今回の入院では病棟が異なりお会いできず残念でした。あなたの看護師としてのお仕事ぶりに感動したのでお礼の気持ちを書いてみました。
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| 5月22日 | 全体的に対応がよかったです。 | |